Загальні положення

1.1. З використанням сайту «Pozov Online» ви погоджуєтесь з усіма умовами і положеннями, що вказані нижче.

1.2. «Pozov Online» залишає за собою право змінювати ці умови час від часу без попередження. Зміни набирають чинності з моменту їхньої публікації на сайті.

Надання послуги / товару

2.1. «Pozov Online» зобов’язується надати юридичні послуги відповідно до діючого законодавства та професійних стандартів.

2.2. Клієнт зобов’язаний надати точну та повну інформацію, необхідну для надання юридичних послуг.

2.3. «Pozov Online» гарантує конфіденційність інформації, наданої Клієнтом, відповідно до політики конфіденційності, доступної на сайті.

Оплата послуги

3.1. Інформація про вартість юридичних послуг розміщена на сайті. «Pozov Online» залишає за собою право змінювати ціни без попередження.

3.2. Оплата може здійснюватися заздалегідь через доступні на сайті платіжні системи.

3.3. Після оплати Клієнт отримує підтвердження оплати та деталі щодо надання юридичних послуг.

Доставка і виконання послуги

4.1. Послуга надається відповідно до умов, зазначених на сайті «Pozov Online».

4.2. Клієнт отримує повідомлення про готовність надання юридичних послуг або доставки товару за зазначеною контактною інформацією.

4.3. У випадку невиконання послуги з вини «Pozov Online», Клієнт має право на повернення коштів або інші домовлені варіанти відшкодування.

Відмова від відповідальності

5.1. «Pozov Online» не несе відповідальності за будь-які збитки або втрати, спричинені використанням або невикористанням наданих послуг.

5.2. «Pozov Online» залишає за собою право відмовити у наданні послуги будь-якому клієнту без зазначення причини.

Порушення умов

6.1. У випадку порушення Клієнтом умов цього документу, «Pozov Online» залишає за собою право припинити надання послуг та заборонити доступ до сайту.

6.2. «Pozov Online» може звертатися до правоохоронних органів у випадку підозри на шахрайство чи інші неправомірні дії.

Заключні положення

7.1. Ці умови є чинними, починаючи з моменту використання сайту «Pozov Online». Вони є обов’язковими для всіх користувачів.

7.2. Усі спори, що виникають у зв’язку з цими умовами, підлягають вирішенню шляхом переговорів сторін.

7.3. Ці умови є регулюючим документом, що визначає відносини між «Pozov Online» і Клієнтом та переважають будь-які інші угоди чи домовленості.

Перелік можливих способів оплати

8.1. «Pozov Online» приймає оплату за свої послуги через наступні платіжні системи:

— Банківські картки (Visa, MasterCard, American Express та інші); 

— Електронні платіжні системи (PayPal, Google Pay, Apple Pay);

— Банківські перекази та інші доступні методи оплати, визначені на момент оформлення замовлення.

8.2. Оплата здійснюється в українській гривні (UAH) або іншій валюті, вказаній на сайті «Pozov Online».

8.3. При обранні банківського переказу або іншого методу оплати, що передбачає затримку, надання послуг може розпочатися тільки після отримання повної суми оплати.

Умови доставки (при необхідності)

9.1. У разі надання юридичних послуг в електронному форматі, доставка фізичних товарів не передбачена.

9.2. У випадку фізичного товару або документів, які вимагають доставки, вартість і терміни доставки згідно тарифів Нової Пошти.

9.3. Замовлення може бути доставлене на територію України або інші країни, визначені в домовленості між «Pozov Online» і Клієнтом.

9.4. Клієнт несе відповідальність за правильність вказаної адреси доставки. У випадку неправильної або неповної інформації, «Pozov Online» не гарантує доставку замовлення.

9.5. Вартість доставки розраховується автоматично під час оформлення замовлення та може залежати від ваги, регіону та обраних послуг.

9.6. Клієнт зобов’язаний перевірити стан товару або документів під час отримання. У разі виявлення пошкоджень або несоответствия замовлення, Клієнт повинен повідомити «Pozov Online» протягом 48 годин після отримання замовлення.

9.7. Відправлення замовлення вважається виконаним з моменту передачі вантажоперевізнику, і подальші зобов’язання щодо доставки несе вже вантажоперевізник.